La vostra richiesta a O.C.

Il servizio clienti al top è la nostra priorità. Compilate il modulo in modo che possiamo occuparci della vostra richiesta nel miglior modo possibile. Di solito vi risponderemo entro 24 ore e troveremo insieme una soluzione adeguata. Grazie per il vostro aiuto!

 

I suggerimenti e i trucchi più importanti

Il successo del vostro inizio è garantito

Il vostro titolo
La routine mattutina perfetta
Ci si alza e si ha una testa piena di capelli, ma come ci si prende cura di loro? Il modo migliore è spruzzare Spray Care sui capelli, applicare Soft Care se necessario e spazzolare accuratamente i capelli. Lasciare asciugare o asciugare leggermente.
La routine perfetta per la doccia

I capelli dovrebbero essere lavati ogni 3-5 giorni. A tal fine, applicare il prodotto Hair Wash sui capelli, lavorarlo e poi risciacquarlo. Quindi applicare il Trattamento per capelli sui capelli umidi e lasciarlo agire per 5 minuti prima di risciacquarlo.

La pulizia del sistema di capelli in breve

Se dopo qualche giorno il frontale deve essere reincollato o completamente sostituito, rimuovere la zona da reincollare o l'intero sistema di capelli in modo uniforme utilizzando il System Remover. Quindi mettere il sistema nel System Cleaner per circa 1-2 ore e lavarlo 1-2 volte con Deep Cleaner. Nel frattempo, rimuovere eventuali residui di adesivo dal cuoio capelluto con Skin Cleaner e poi lavare con Deep Cleaner per rimuovere ogni residuo. Se necessario, è possibile utilizzare Hold Extender o Skin Protector per una tenuta più forte.

Il mio sistema si allenta dopo pochi giorni: è normale?

Non fatevi prendere dal panico, questo può accadere e non è del tutto insolito. Il cuoio capelluto e il sistema devono prima abituarsi l'uno all'altro e la forza dell'adesivo aumenterà sicuramente con il tempo. Inoltre, un adesivo diverso potrebbe essere più adatto alle vostre esigenze. Se avete problemi di tenuta, contattateci e troveremo insieme una soluzione.

Penso che i miei capelli siano ancora troppo lunghi o spessi. Cosa posso fare?

Certo, prima non avevate capelli o ne avevate pochi e all'improvviso ne avete tanti. Non è insolito che guardarsi allo specchio possa risultare poco familiare all'inizio. Quindi, prima di passare subito alle forbici per accorciare o sfoltire i capelli, lasciate passare qualche giorno. Dopo il primo lavaggio, la messa in piega e l'abitudine, la percezione cambierà spesso e il sistema di capelli sarà un po' più bello rispetto a quando è fresco. Se ancora non vi piace, nessun problema: contattateci e fissate un appuntamento di controllo gratuito.

Perché la regola delle 24 ore è così importante?

Dopo aver reincollato il sistema, è necessario lasciare asciugare completamente l'adesivo per 24 ore e sudare il meno possibile durante questo periodo. In questo modo potrete godervelo più a lungo e rimarrà perfettamente in posizione per i giorni successivi. La cura ripaga e non dovrete ritoccare o rifare nulla nei giorni successivi.

Il mio sistema sta perdendo alcuni capelli. È normale?

Sì, soprattutto all'inizio, il sistema perde singoli capelli quando ci si lava, ci si spazzola, si dorme ecc. Finché non si strappano i ciuffi durante la pettinatura, tutto va bene. Pertanto, durante la pettinatura, assicuratevi di seguire la tecnica corretta e di utilizzare i prodotti di cura, in particolare lo Spray Care.

A cosa deve fare attenzione il mio parrucchiere quando taglia i lati?

È sufficiente separare i capelli del sistema dai propri utilizzando delle clip per evitare di tagliare il sistema. Assicuratevi inoltre di mantenere la transizione naturale e di non accorciarla troppo.

Vacanze estive e caldo con un sistema per capelli: cosa considerare?

Affinché possiate godervi le vacanze estive con un sistema per capelli senza preoccupazioni, abbiamo riassunto in un video tutto quello che c'è da sapere su preparazione, liste di imballaggio e cura in loco. Guardate il video qui

In sostanza, è necessario seguire queste 7 regole per ottenere un comfort ideale in estate e nella stagione calda:

1. l'intervallo di sostituzione potrebbe essere leggermente più breve, il che è del tutto normale. Molti clienti hanno un ritmo estivo e invernale diverso, ad esempio due settimane in estate e tre in inverno.

2. cambiare il sistema e reincollare, se possibile sempre in una stanza fredda. In caso contrario, passare alla sera tardi e garantire una quantità sufficiente di aria fresca. Se possibile, cercare sempre di rispettare la regola "non sudare per 24 ore" dopo l'incollaggio.

3. prendetevi cura dei vostri capelli in modo ancora più intenso! I capelli si seccano più rapidamente in estate, quindi assicuratevi di curarli a sufficienza con Spray Care, Soft Care e Hair Treatment. Se i capelli sono molto esposti alla luce del sole, applicate per tempo il nostro Trattamento Colore per proteggerli dallo sbiadimento.

4. se si suda molto, evitare di armeggiare troppo spesso con il sistema di capelli, soprattutto con la parte anteriore. Dovreste anche evitare di pettinarvi vigorosamente mentre sudate abbondantemente, altrimenti parti della fronte potrebbero staccarsi più rapidamente.

5. massimizzare la tenuta! Con i nostri due prodotti aggiuntivi, l'Estensore di tenuta e il Protettore della cute, potete ottenere una tenuta ancora maggiore per il vostro sistema di capelli. 

6. il frontale si stacca facilmente dalla piscina o dal sudore? Niente panico, non è necessario reincollarlo subito. Spruzzate un po' di System Remover, asciugate il tutto e premete di nuovo con forza il frontale. Nella maggior parte dei casi, il sistema si stringerà di nuovo perfettamente. In caso contrario, potrebbe essere necessario sostituire il frontale.

7. A proposito di piscina: non vi fidate molto? Basta mettere la testa sott'acqua con cautela per prendere confidenza. Poi si può anche fare la "paletta del marinaio" 😉

La comunità di O.C. può aiutare qui

Gruppo di discussione e Facebook della comunità

Conversazione con la comunità di O.C.

Ogni mercoledì alle 18.00 offriamo la nostra video conferenza congiunta con il Care Manager Julez. Qui potrete porre qualsiasi domanda e imparare da altri clienti in un'atmosfera rilassata.

Gruppo Facebook O.C.

Scambiate consigli e trucchi con altri clienti su come utilizzare il sistema per capelli. Professionisti esperti sono a disposizione per aiutarvi e supportarvi su tutti gli argomenti.