Notre garantie de remboursement n'est valable que pour les nouveaux clients qui achètent un système capillaire O.C. pour la première fois et ne peut être utilisée qu'une seule fois. Avec la garantie "satisfait ou remboursé", nous voulons simplement t'éviter de craindre qu'un système capillaire ne te convienne pas, mais qu'il soit exactement ce qu'il te faut.

Die Geld zurück Garantie beschränkt sich auf den Wert eines Haarsystems plus Einschnitt. Zwei oder mehr Haarsysteme werden nicht erstattet.

La garantie s'applique à tous les produits (système capillaire, service et produits de soins), à l'exception des systèmes capillaires sur mesure. La condition préalable est que le système capillaire, après avoir été coupé chez nous, n'ait pas été adapté en plus par une tierce personne, par exemple un autre coiffeur, ou par toi-même en coupant les cheveux ou la monture.

Tu peux faire valoir la garantie dans les 7 premiers jours. La date d'achat du système capillaire au studio jusqu'à ce que tu remplisses le formulaire de remboursement est déterminante à cet égard. Il est en outre important que tu aies effectué ton retour au plus tard 14 jours après l'achat et que tu nous aies envoyé le numéro d'envoi de ton colis par e-mail.

Du bekommst im Fall der Fälle den vollen Betrag für ein Haarsystem plus Einschnitt, den du im Studio vor Ort bezahlt hast, abzgl. der Anzahlung von 250€, erstattet. Diese behalten wir ein, da dies unsere Terminreservierungsgebühr ist.

Pour ton système capillaire, il s'agit d'un produit adapté individuellement à tes besoins, qui sera ensuite intégré à tes soins quotidiens. Nous ne pouvons donc le garantir "que" pour une période limitée. Avec la garantie "satisfait ou remboursé", nous voulons simplement t'éviter de craindre qu'un système capillaire ne te convienne pas, mais qu'il soit exactement ce qu'il te faut. En l'espace de 7 jours, tu peux définitivement te faire une idée.